Question 1

O que é o RX Purple e como funciona?

Accepted Answer

O RX Purple é uma plataforma e player de IPTV premium com mais de 35.000 canais ao vivo, filmes e séries em resolução 4K, Full HD e HD. O sinal é transmitido via internet com servidores dedicados H.265. Após solicitar o acesso pelo WhatsApp, você recebe a lista e as credenciais para assistir em minutos.

Question 2

O RX Purple realmente não trava nos jogos de futebol?

Accepted Answer

Não trava. Nossa infraestrutura utiliza servidores dedicados com CDN distribuída em múltiplos pontos do Brasil e codec H.265 de alta eficiência. Isso garante máxima fluidez mesmo durante finais de campeonatos e horários de pico.

Question 3

Em quais aparelhos o RX Purple funciona?

Accepted Answer

O RX Purple é compatível com praticamente todos os dispositivos: Smart TVs (Samsung Tizen, LG webOS, Roku, Android TV), TV Box, Fire TV Stick, computadores (Windows/Mac), celulares e tablets (Android e iOS).

Question 4

Quantos aparelhos posso conectar ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Todos os planos do RX Purple já incluem 2 telas simultâneas inclusas sem custo adicional. Caso sua família precise de mais acessos, pontos extras podem ser adicionados diretamente pelo atendimento no WhatsApp.

Question 5

Como faço para testar o RX Purple antes de contratar?

Accepted Answer

Basta clicar em 'Solicitar Teste Grátis' para falar conosco no WhatsApp. Nosso time libera um teste imediato para você conferir a qualidade dos canais em 4K e a estabilidade sem travar.

Question 6

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Aceitamos Pix com liberação imediata, cartão de crédito em até 12x e boleto bancário por meio de gateways protegidos com criptografia de ponta a ponta.

Question 7

Qual a velocidade de internet necessária para usar o RX Purple?

Accepted Answer

Recomendamos pelo menos 15 Mbps de conexão para canais em Full HD e a partir de 30 Mbps para conteúdo em 4K. Para a melhor estabilidade, recomendamos conectar a TV ou TV Box via cabo de rede.

Question 8

O RX Purple é legal e seguro?

Accepted Answer

Sim, o RX Purple opera como distribuidor de tecnologia de streaming de listas autorizadas. Cabe ao usuário usufruir dos canais de acordo com a legislação do seu país.

Question 9

O RX Purple oferece suporte técnico após a contratação?

Accepted Answer

Com certeza. Temos uma equipe de suporte humano atendendo todos os dias no WhatsApp para ajudar em qualquer dúvida de configuração, troca de aplicativo ou renovação.

Question 10

Como faço para renovar meu plano RX Purple?

Accepted Answer

A renovação não é automática e você nunca terá cobranças surpresas no seu cartão. Quando seu período estiver próximo do fim, nosso suporte entrará em contato pelo WhatsApp para você renovar se desejar.

Perguntas Frequentes sobre o RX Purple